Tartışmalı e-perakendeci Temu, bu yıl Super Bowl reklamlarından 21 milyon dolarlık şaşırtıcı bir gelir elde ettiği bildirildikten sonra dikkatleri üzerine çekiyor.
Temu, ABD'li tüketiciler arasında kendine yer edinen en son alışveriş çılgınlığıdır. Çinli e-perakendeci, insanın isteyebileceği neredeyse her ürünü olağanüstü düşük fiyatlarla sunuyor. Shein, Amazon ve Wish ile karşılaştırmalar yapıldı ve her üç e-ticaret şirketinin özelliklerini bünyesinde barındırıyor. Temu'ya göre fiyatlarını düşük tutuyor Yeni Nesil Üretim (NGM) modelinin kullanılması Alıcıların ve satıcıların doğrudan bağlantı kurmasına ve tipik ticaret maliyetlerini aşmasına olanak tanır. Bu, iddiaya göre Temu'nun, tüketicilerin başka yerde bulmakta zorlanacağı fiyatları sunmasına olanak tanıyor.
netflix'e gelecek her şey mayıs 2024
Temu'nun sattığı ürünler giyimden ev dekorasyonuna, teknolojiden takıya kadar oldukça çeşitlidir. Ancak tüm bu ürünlerin ortak noktası, hepsinin genellikle 30 doların altında olmasıdır. Bazen ürünler 1 doların altına bile düşüyor ve mücevher gibi şeyler Temu'nun 0,98 dolarlık özel teklifleri arasında yer alıyor.
Temu'nun popülaritesi şaşırtıcı derecede kısa bir sürede arttı. Henüz Eylül 2022'de piyasaya sürülmesine rağmen, Amazon gibi tecrübeli devlere karşı bile ABD pazarında oldukça rekabetçi olduğunu şimdiden kanıtlıyor. Başarısı tüketiciler arasında merakın yanı sıra şüpheyi de artırdı ve haklı olarak da öyle. İşçi sömürüsünden telif hakkı davalarına kadar her konuda inceleme altında olan ve yasal sorunlarla karşı karşıya olan Shein gibi hızlı moda markaları, tüketicileri sürdürülebilir bir iş modelini teşvik edemeyecek kadar düşük görünen fiyatlara karşı ihtiyatlı hale getirdi.
Emek sömürüsü Temu'da endişeye neden olabilir, ancak kullanıcı gizliliği ve güvenilirliği konusunda başka potansiyel sorunlar da ortaya çıktı. İşte Temu hakkında bilmeniz gereken her şey.
Temu'nun Super Bowl reklamlarında son durum nedir?
Super Bowl LVII'yi izleyen izleyicilere Temu defalarca hatırlatıldı. Şirket Super Bowl sırasında üç ayrı reklam yayınladı. bunların her biri şirkete 7 milyon dolara mal oldu ve bunların her biri oyun boyunca pek çok kez koşuyormuş gibi görünüyordu.
Temu'nun Super Bowl reklamlarından biri, çocuklara yönelik bilgisayar animasyonlu bir gösteri gibi tasarlandı; çünkü çok sayıda farklı kişinin, canlarının istediği tüm ucuz ürünleri satın aldığını gösteriyordu. Ayrıca izleyicileri bir milyarder gibi alışveriş yapmaya teşvik etti.
Reklamların amacı, son aylarda düşüşe geçen şirkete ivme kazandırmaktı. Güçlü başlangıcına rağmen Temu, satışlarında Aralık ayında %12,5, Ocak ayında ise %4,8 düşüş yaşadığı için müşterilerinin kanını akıtıyor. Yakın zamanda yapılan bir anket, Temu kullanıcılarının üçte birinin gelecekte uygulamadan daha az alışveriş yapmayı planladığını da ortaya çıkardı. Reklamlar, şirkete yönelik Google aramalarında ilk başta bir artışa yol açsa da, eleştirileri de yeniden alevlendirdi.
Temu'nun satışlarında ve müşterilerinde yaşadığı düşüş büyük olasılıkla etik olmayan iş uygulamalarının doğrudan bir sonucudur. Super Bowl reklamlarına verilen sert tepki, bazı Amerikalıların sömürücü işletmeleri destekleme konusunda daha dikkatli olmaya başladıklarının bir başka kanıtı. Çoğu internet kullanıcısı Temu reklamlarına maruz kalma konusunda hayal kırıklığı sergiledi ve hatta Super Bowl'u bu reklamları şirkete verdiği için eleştirdi.
Super Bowl reklamlarını daha pahalı hale getirmeye başlamalıyız çünkü hiçbiri komik değildi ve sonra 393948 temu reklamları beni gerçekten sinirlendirdi pic.twitter.com/iv8HhuunvJ
- charlotte (@hrrygenius) 12 Şubat 2024
Temu gizlice Super Bowl'a mı girmeye çalışıyor? pic.twitter.com/S4xvGgsYs2
— En İyi Kutlamalar (@bestcelly) 12 Şubat 2024
Temu ne zaman Super Bowl reklamı yapacak kadar para kazandı?!!! #SBLVIII pic.twitter.com/ayCaj81ndB
— ? YEE HAWS'IN EVİ? (Hayran Hesabı) (@_IsAlwaysYonces) 12 Şubat 2024
Jesus ve Temu'nun kesinlikle çok fazla reklam parası var #SuperBowlLVIII #Final karşılaşması pic.twitter.com/i23dsbHWIH
Yol: Breaking Bad'in devamı— eve (@happyyevey) 12 Şubat 2024
Temu nasıl bir reklam aldı...
— SkoolBoi ?(Onun/O/O) (@Skool_boi) 12 Şubat 2024
İnsanların kredi kartı bilgilerini çaldırmıyorlar mıydı…. #Final karşılaşması pic.twitter.com/BI0SP2DUUP
Temu, atölyelerde çocuklara akşam yemeği vermek yerine Superbowl reklamlarına 21 milyon dolar harcadı pic.twitter.com/WfSQPt5xjb
— Mike (@Mikemm53) 12 Şubat 2024
Tüm tepkilere rağmen aramalar ve uygulama indirmeleri Super Bowl'dan bu yana hâlâ artıyor. Çoğu zaman, bir şey ucuz olduğu sürece çoğu müşteri, şirketin bu kadar alışılmadık fiyatlar sunmak için ne anlama geldiğini sorgulamaz. Temu'nun sayısız tartışmasına aşina olmayanlar için burada en önemli konuların bir özetini bulacaksınız.
Temu kullanıcı gizliliği endişeleri
(anyaberkut/Getty Images)
Temu'da ortaya çıkan endişelerden biri de kullanıcı gizliliğidir. Bu kaygıların büyük çoğunluğu Temu yüzünden değil ana şirketi PDD Holdings yüzünden arttı. PDD Holdings, Temu'nun bağlı kuruluşu olduğu Çinli çokuluslu bir ticaret grubudur. Ancak Pinduoduo, PDD Holdings'in oldukça ün kazanmış bir başka yan kuruluşudur. Temu gibi Pinduoduo da Amerika pazarları yerine Çin pazarlarına hitap eden son derece popüler bir alışveriş uygulamasıydı. Ancak bu yılın başlarında Pinduoduo Google Play Store'dan kaldırıldı birden fazla uzmanın uygulama içinde kötü amaçlı yazılım tespit etmesinden sonra.
Buna göre CNN Siber güvenlik uzmanları Pinduoduo'yu araştırdıklarında oldukça gelişmiş kötü amaçlı yazılımlar buldular. Uygulama, normalde uygulamaların erişmesi gerekenden çok daha fazla veriye erişmesine izin veren bir kodla yapıldı. Kendini otomatik olarak güncelleyebiliyor, kullanıcıların uygulamayı kaldırmasını engelleyebiliyor, kullanıcıların diğer uygulamalardaki etkinliklerine erişebiliyor ve hatta özel mesajlara bile erişebiliyordu. Pinduoduo ve Temu'nun aynı ana şirketten gelmesi, kullanıcıların Temu'ya karşı biraz temkinli davranmasına neden oldu.
Ancak, olmuştur Temu'nun kötü amaçlı yazılım veya hırsızlık içerdiğine dair kanıt yok Kullanıcı bilgisi. Evet, Temu konumunuz, cihazınız, ödeme bilgileriniz ve kişileriniz gibi bazı verilere erişim gerektirir. Ancak bu, diğer uygulamaların erişiminden çok da farklı değil ve Pinduoduo'nun yaptığı kapsamlı ayrıcalıklara veya kişinin telefonuna erişime kesinlikle yaklaşmıyor. Ayrıca Pinduoduo'dan gelen tehdidin öncelikle Amerikalıları değil Çinli kullanıcıları hedef aldığına inanılıyor.
Bu, bazılarının uygulamayı yabancı düşmanlara bağlı olmakla suçlamasını engellemedi; Montana valisinin bahanesi de bu Greg Gianforte Temu'nun yasaklanması karşılığında verdi. Eyaletteki hükümet cihazlarından WeChat ve Telegram. Kullanıcılar dikkatli davrandıkları ve telefonlarında uygulamalara hangi izinleri verdiklerinin farkında oldukları sürece Temu'nun tüketicilere casusluk yapması veya tüketicilerin verilerini çalması olasılığı oldukça düşük görünüyor.
taze prens'te will smith kaç yaşındaydı
Temu emek sömürüsü endişeleri
Kullanıcı gizliliği endişeleri büyük ölçüde çürütülmüş olsa da Temu'nun zorla çalıştırmayla bağlantılı olma potansiyeli ortaya çıkmadı. 2023 yılının Haziran ayında, ABD'li milletvekilleri tüketicileri uyardı Temu'da sunulan malların zorla çalıştırılarak üretilmiş olma ihtimalinin yüksek olduğu. Temu'nun, ABD'ye ithal edilen ürünlerin değeri 800 doların altında olduğu sürece tarifelere veya denetimlere tabi olmayacağını öngören ABD de minimus hükümlerini kötüye kullanıyor olabileceği iddia edildi. Şirketlerin bu yasadan faydalanması yasa dışı olmasa da, Temu ve Shein birlikte yaklaşık 600.000 paket ithal ediyor 800 doların altında günlük Amerika Birleşik Devletleri'ne ve bunu zorla çalıştırmayla bağlarını gizlemek için yapıyor olabilirler.
Ayrıca Temu'nun Uygur Zorla Çalıştırmayı Önleme Yasası'nı (UFLPA) ihlal ettiği iddia edildi. Bu yasa, Sincan bölgesinden mal ithal eden şirketlerin, malların zorla çalıştırılarak üretilmediğini kanıtlamasını gerektiriyor. Ancak ABD yasa yapıcıları Temu'nun UFLPA'yı uygulamaya yönelik herhangi bir sisteme sahip olmadığını iddia ediyor. Bir dijital inceleme şirketi olan Ultra Information Solutions da Temu'da listelenen öğeleri buldum Temu, ürünlerin arkasında firmaları ve kökenleri saklamaya çalışsa da, Sincan bölgesinden üretilmiş gibi görünüyordu. Çin Topluluğu Partisi ABD Temsilciler Meclisi Seçim Komitesi bir raporda yazdı Temu'dan zorla çalıştırılarak üretilen ürünleri içeren sevkiyatların düzenli olarak Amerika Birleşik Devletleri'ne girmesi neredeyse garanti.
Bu arada Kasım 2023'te Pinduoduo'nun çalışma kültürüyle ilgili şok edici bir rapor ortaya çıktı. Analistler önerdi şirketin çalışma kültürünün 996'dan çok 9127'ye benzediğini. 996 zaten çalışanların haftanın altı günü sabah 9'dan akşam 21'e kadar çalıştığı zorlu bir çalışma programını ifade ediyor. 9127, çalışanların haftanın yedi günü sabah 9'dan gece 12'ye kadar çalıştığı anlamına geliyor; bu abartı olsa da yine de çalışma kültürünün ne kadar agresif olduğunu vurguluyor. Ayrıca raporda 2021 yılında iki çalışanın ölümüne de dikkat çekildi. Yine bu Temu değil Pinduoduo. Ancak ikili aynı ana şirketi paylaştığından, her iki şirketin çalışma kültürleri arasında benzerlikler olması şaşırtıcı olmazdı.
Temu'nun meşruiyet endişeleri
Temu'yu çevreleyen en ciddi tartışmalar zorla çalıştırma ve kullanıcı gizliliği endişeleri olsa da, meşruiyeti konusunda bazı şüpheler de mevcut. Meşruluğunu belirlemedeki sorun, herkesin Temu'da farklı bir deneyime sahip olmasıdır ve bu, üçüncü taraf bir pazar yeri için gerçekten de alışılmadık bir durum değildir. Piyasada sayısız satıcı var ve hepsi aynı deneyimi sunmayacak. Bu nedenle bazıları Temu üzerinden ürün sipariş ettiklerini, ürünleri zamanında teslim aldıklarını ve beklentileri karşıladıklarından memnun olduklarını bildirdi. Ancak diğerleri iddia etti Temu ile olumsuz deneyimler yaşadım Siparişlerin hiç gelmemesi, siparişlerin hasarlı gelmesi veya geç siparişler veya hasarlı siparişler için para iadesi sağlamanın zorluğu gibi.
tek parça nedir
Temu, müşterilerin eksik siparişler veya ürünler için para iadesi talep etmelerine olanak tanıyor ve ayrıca geç siparişler için 5 ABD doları kredi sunuyor. Ancak bazen geri ödeme, sipariş toplamıyla eşleşmeyebilir çünkü geri ödemeler satışlar ve kuponlar gibi şeyleri hesaba katmaz. Bazı kullanıcılar, ürünleri iade etme, geri ödeme alma veya Temu'dan yanıt alma konusunda zorluk yaşadıklarını bildirdi.
Açık Daha İyi İşletme Bürosu Temu'nun notu C- ve yukarıda belirtilen sorunları ayrıntılarıyla anlatan tüketici incelemeleriyle doludur. Çoğu inceleme sitesi tüketiciler arasında bu karışık tepkiyi gösteriyor. Çoğu müşterinin hemfikir olduğu şey, şirketin web sitesinde belirttiği gibi Temu ürünlerinin tesliminin uzun zaman aldığı ve ürünlerin çok ucuz kalitede olduğu ve bu da beklenen bir şey. Bazı tüketicilerin olumlu deneyimleri göz önüne alındığında bu bir soygun gibi görünmüyor ancak Temu'nun son derece düşük fiyatlarından kaynaklanan uzun nakliye süreleri, düşük ürün kalitesi ve tedarikçilerin öngörülemezliğini hesaba katarak beklentilerini yumuşatmak gerekebilir. üçüncü taraf pazar yapısı.
(öne çıkan görsel: FG Ticaret)