John Oliver, çok önemli konularda akıllıca yaklaşımları keşfetmek için komediyi kullanma üzerine bir kariyer inşa etti. Bu hafta sonu yayınlanacak bölüm Geçen Hafta Bu Gece kapitalizmin gerçek bir belasını tartışan harika bir ana bölüme yer verdi: dolar mağazaları.
Piyasaya hakim olan iki büyük şirket var: Dollar General ve Dollar Tree. Oliver, bu ikisinin birlikte 35.000'den fazla mağazanın faaliyet gösterdiğini ve bunun Walmart, Starbucks ve McDonald's'ın toplamından daha fazla olduğunu belirtiyor. Bu mağazalardan alışveriş yapan (ve çalışmış olan) biri olarak bile şok oldum! Ve yalnız değilim; İzleyiciler de bu bilgiyi duyunca gerçekten nefesi kesildi.
Peki neden bu kadar çok dolarlık mağaza var? Devam edelim.
Müşterilerinin ihtiyaçlarından faydalanmak
Bu iki şirketin milyarlarca karı var. Müşteri tabanları daha düşük gelirli ve Oliver'ın tüketiciler ile üst düzey yöneticilerin onlara nasıl pazar yapıp onların ihtiyaçlarını nasıl istismar ettikleri arasındaki tutarsızlığı vurgulamasına sevindim. Bir Dollar General CEO'sunun 2020 kazanç çağrısında yaptığı şu kötü şöhretli söze dikkat çekti: İyi zamanlarda çok iyi işler yapıyoruz, kötü zamanlarda ise muhteşem işler yapıyoruz.
televizyon programı ilkokul
Bu onların yoksulluk ve ötekileştirmeden faydalandıkları iş modellerini aydınlatıyor. Onun uzun zamandır rapor ediliyor dolar mağazalarının aslında müşterilerinin parasından tasarruf etmediğini çünkü maliyetleri düşük olmasına rağmen sattıkları ürünün kalitesi ve miktarının daha da düşük olduğunu.
Oliver, Irish Spring kalıp sabununu kullanarak bu konsepti çürüttü ve Dollar Tree'deki maliyetlerini Target'teki fiyatla karşılaştırdı. Dollar Tree'de çubukların boyutu aslında daha küçük olduğundan ve 2'li paketler halinde geldiğinden, Target'in 3,99 dolarlık sekizli daha büyük çubuk paketine kıyasla, Dollar Tree'deki Irish Spring'in ons başına fiyatı 16 sent ve Target'ta ise 13 sent. ons başına. Yani teknik olarak, bu Dolar mağazaları kendilerini maliyet açısından avantajlı olarak tanıtsa da, Target'ta paranızın karşılığını daha fazla alıyorsunuz.
Bu önemli bir bilgi olsa da aslında segmentin odak noktası değildi. Bu mağazalar, müşterilerinin mağazaya yaptıkları her ziyarette maliyetleri düşürme ihtiyacını istismar ediyor, ancak bu mağazaların karlarını en üst düzeye çıkarmanın ana yolu, iğrenç işgücü uygulamalarıdır.
Oliver, bazen tüm mağazaların tek bir çalışan tarafından işletildiğini ve bazen işlerin o kadar kötüye gittiğini, müşterilerin koridorları tıkayan envanteri veya daha da kötüsü, çabuk bozulan gıda maddelerini ortadan kaldırmaya yardımcı olmak için harekete geçebileceğini vurgulayan bir TikTok videosu gösterdi. kötü.
oldukça garip ebeveynleri ücretsiz izle
Eskiden Dollar Tree'de çalışıyordum ve Oliver'ın gösterdiği tüm nedenlerden dolayı uzun süre dayanamadım ve işi bırakabildiğim için çok şanslıydım. Kasayı inceledikten sonra, pek çok kez kuyrukların uzadığını ve insanların tedirgin olduğunu ve benim de orada çaresiz hissederek durduğumu ifade edebilirim. Bazen destek çağırabilirsiniz ama bazen arayacağınız kimse olmaz. Bütün bunlar ve daha fazlası saatte 8,25$ karşılığında.
Anekdot dışı kanıtlar ne diyor? Oliver, ortalama Dollar General çalışanının yılda 18.352 dolar kazandığına dikkat çekiyor. Ayrıca çalışanlarının %92'si saatte 15 doların altında kazanıyor; bu, ankete katılan tüm şirketler arasında en yüksek oran. Bu elbette hiçbir şekilde yaşanabilir bir ücret değil. Ve bir şirket olarak ne kadar başarılı olduklarını düşünürsek bu iğrenç.
Hiç kimse bu şekilde çalışmaya zorlanmamalı
Büyük zorluklarla karşılaşan sadece perakende mağazaları değil. Oliver ayrıca Dollar General ve Family Dollar dağıtım merkezlerinde binlerce kemirgenin nasıl bulunduğunu da anlattı. Elbette bunlardan bazıları kapatıldı ama bu nasıl oluyor? Eminim ki CEO’lar ofislerinde buna bir gün bile tahammül etmezler. Bir başka korkunç örnek, kuş istilasına uğrayan ve bu kuşların bazı mallara 2 numaralarını yaptıkları bir Dollar General'dan geliyor. Daha da inanılmazı, işçilere, çöpe atılmış ürünleri atmamaları, onları eve götürmeleri, temizlemeleri ve raflara geri koymaları söylendi.
Bu görevi üstlenmek zorunda olduğumu anlayamıyorum. Hemen işi bırakır ve en yakın medya kuruluşuna giderdim. Bu durumların gerçeklerini hiçbir zaman görmek zorunda kalmayan kurumsal üst düzey yetkililer, bu konularda acilen harekete geçeceklerini belirten bir açıklama yayınladı.
Tek söyleyeceğim, bir Dolar Ağacı'nda çalışmış biri olarak, hızlı harekete geçmenin düzenli olarak deneyimlediğim bir şey olmadığıdır.
Çalışanlar için gerçek tehlike
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, yukarıda tartışılan her şey göz önüne alındığında Oliver, Dollar Tree ve Dollar General ile ilgili olarak getirilen birçok OSHA ihlalini gündeme getiriyor. Dollar Tree'de çalışırken eğitimlerinin ne kadar uzun olduğunu fark ettim. Oldukça hızlı ve kolay olacağını düşündüm. Ancak kendi kendine rehberli eğitim videolarının büyük bir kısmı kendinizi nasıl güvende tutacağınızla ilgiliydi. Geriye dönüp baktığımızda, bunun kesinlikle kendilerini sorumluluktan korumak için yapılan bir hile olduğunu görüyoruz. Etrafa saçılan kutular, birçok mağazadaki düzenin olmayışı, mola verememe; bunların hepsi güvensiz çalışma ortamına katkıda bulundu.
Ve sonra şiddet var. Çalışanlar tabancayla kırbaçlandıklarını, yumruklandıklarını, silah zoruyla tutulduklarını ve daha fazlasını bildirdiler. Olan biteni her zaman kontrol edemeyiz ancak bu çalışanların şirketten iyi ve yararlı yanıtlar alabilmesi gerekiyor. Oliver'ın gösterdiği videodaki bir kadın, Dollar General'da soyulma deneyimini anlatıyor. Protokolü takip etti ve kısa bir süre sonra Nasılsın? yöneticisinin ikinci sorusu mağazayı ne zaman yeniden açacaklarıydı. Bu durumda hiç kimse dang mağazasını açmayı umursamayacak! Kâr en üst ve tek öncelik olduğundan, tüm bunlar bu şirketlerin müşterilerinin ve çalışanlarının insaniliğine ilgi duymadıklarını vurguluyor
2023 şimdiden işçi yılı ilan edildi. Oliver, dolar mağazası çalışanlarının kendilerine kötü muameleye, bazen tüm mağazayı aynı anda terk ederek nasıl karşılık verdiklerini vurguluyor. Diğer şekillerde daha büyük geri itmeler görüldü. İşçiler grev yapmaya çalıştı ancak şirketler agresif bir şekilde sendikaları çökertmeye girişti ve her fırsatta sendikaları kapattı.
Oliver'ın çalışmalarında her zamanki gibi, bu bölümün tamamı komikti ama çoğumuzun rutin olarak sık sık gittiği mağazalar hakkında fikir vererek gerçekten iyi bir iş çıkardı. Bunu müşterileri suçlamamak için söylüyorum, çünkü ben de onlardan biriyim. Ama kapitalist sistemimizdeki eşitsizlikler hakkında konuşmaya devam etmeliyiz.
(öne çıkan görsel: YouTube)
memleketim chacha cha
